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helpline triage h24

Dal potenziamento individuale alla crescita dell’organizzazione

helpline triage h24

Il programma di supporto alle persone, strategicamente modulato, genera impatto sistemico concreto e positivo per l’efficacia organizzativa, la governance e per il benessere sociale | la qualità della vita di un individuo può essere migliorata considerando l’individuo nel suo sistema e tenendo conto di come opera una serie di scelte | ognuna di queste scelte impatterà anche sul sistema nel quale l’individuo agisce e, se positivamente indirizzata, contribuirà al sano funzionamento dell’ecosistema aziendale e sociale.

il servizio

Supporto concreto, immediato, inclusivo e personalizzato.

1.

Totalmente confidenziale e accessibile 24/7/365.

2.

Trasversale, può essere declinato a favore di tutta la popolazione aziendale oppure di cluster specifici
(business unit o target group).

3.

Rappresenta uno spazio utile per condividere qualsiasi malessere o
dubbio – personale o professionale – consentendo di fermarsi, prendersi cura dei propri pensieri in uno spazio sicuro.

4.

Osservatorio permanente e diretto
del clima aziendale che permette interventi mirati.

UNA RISPOSTA EFFICACE

ai bisogni delle persone e delle organizzazioni

1.

Un professonista qualificato e specializzato (Intaker) riceve le richieste delle persone e offre
nell’immediatezza oppure su richiesta in un altro momento uno spazio di riflessione .

2.

L’Intaker ascolta e pone delle domande per normalizzare lo stato
emotivo della persona ed evidenziare aree di riflessione e
consapevolezza.

3.

A distanza di qualche tempo l’Intaker richiama la persona per un
follow-up di rafforzamento.

4.

All’impresa viene fornita la reportistica periodica con i dati aggregati e anonimizzati di utilizzo
del servizio.

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“Le aziende – spiega il Presidente di Confindustria Varese, Roberto Grassi – hanno un crescente bisogno di essere attrattive per i talenti. Per riuscirci occorre anche costruire ecosistemi in grado di promuovere e difendere la serenità dei singoli. La produttività di un’azienda è strettamente collegata ad un elemento spesso sottovalutato ma estremamente potente: quello della felicità delle persone che in essa lavorano. Fare delle imprese luoghi felici, è questo uno dei principali obiettivi del nostro Progetto People, in cui si inquadra questa nuova iniziativa di helpline”.                  

Varese, 3 aprile 2023

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